Betroffen ist zunächst nur der Unternehmensbereich Moers
NIEDERRHEIN. Die Sparkasse am Niederrhein baut um. Allerdings sind nicht die Maurer am Werk, sondern die EDV-Fachleute und viele, viele Helfer. Die Umstellung auf die neue EDV-Plattform One System Plus (OSP), die eine Heerschar von Sparkassenmitarbeitern hinter verschlossenen Türen in Atem hält, geht für die Kunden weitgehend unbemerkt über die Bühne. In einigen Bereichen wird sie allerdings im Rahmen des „Cut over“ an diesem Wochenende doch sehr konkret spürbar: Es gibt zum Beispiel Einschränkungen an den SB-Automaten im Unternehmensbereich Moers. Motto also: Rechtzeitig ausreichend Bargeld ziehen!
In fünf Bundesländern
Das Kreditinstitut hat bereits mehrfach auf die Einführung neuer Kontonummern - zunächst für den Bereich der früheren Sparkasse Moers – hingewiesen. Dies hängt nicht mit der Fusion, sondern mit der EDV-Umstellung auf OSP zusammen, die in diesen Monaten bei zahlreichen Sparkassen in Nordrhein-Westfalen sowie in weiteren vier Bundesländern über die Bühne geht. In allen Geschäftsstellen liegen seit Anfang April Flyer und Merkblätter mit detaillierten Informationen sowie Änderungsvordrucke zur Mitteilung der neuen Kontonummer an Dritte aus.
Allen Inhabern der Sparkassen-Card im Unternehmensbereich Moers wurde bereits schriftlich die neue Girokontonummer mitgeteilt, zudem erhielten sie die veränderte PIN-Nummer und mit getrennter Post die neue Karte. Kreditkarten (etwa Master-Card oder VISA) sind von der Veränderung nicht betroffen, sie behalten uneingeschränkt ihre Gültigkeit.
Die bisherigen Kontonummern, PIN-Nummern und Sparkassen-Cards sollen noch bis Freitag, 21. Mai 2004, 17 Uhr, verwendet werden. Ausnahme: An Geldausgabe-Automaten der Hauptstelle am Ostring, in den Unternehmensbereichen Neukirchen-Vluyn und Rheinberg, in den Geschäftsstellen Alpen, Kapellen, Meerbeck, Repelen, Sonsbeck und Xanten sowie bei anderen Kreditinstituten sind Verfügungen noch bis Samstag, 22. Mai, 17 Uhr, möglich. Es folgt für die Kunden des Unternehmensbereiches Moers eine „Sendepause“. Die neuen Kontonummern bzw. Karten können dann generell ab Sonntag, 23. Mai 2004, 17 Uhr, verwendet werden.
Sparkasse erledigt vieles
Die Sparkasse möchte es den betroffenen Kunden in der Umstellungsphase so einfach wie möglich machen. Zahlungsein- und -ausgänge mit alter Kontonummer werden noch für einen längeren Übergangszeitraum automatisch auf die neue Kontonummer verbucht. Auch Firmenkunden können unbesorgt die bestehenden Geschäftsbriefe oder Rechnungen, auf denen die alten Kontonummern vermerkt sind, bis zu einer Neuauflage aufbrauchen. Die Umstellung der Daueraufträge erfolgt für alle Kunden automatisch. Wenn der Zahlungsempfänger seine Kontonummer bei der Sparkasse am Niederrhein hat, wird diese ebenfalls geändert. Schließlich: Eine große Anzahl öffentlicher Einrichtungen und Institutionen, von Krankenkassen bis zur Bundesversicherungsanstalt, werden von der Sparkasse selbst angeschrieben und über die Kontonummernumstellung informiert. Eine Liste dieser Einrichtungen ist den einschlägigen Informationsblättern des Kreditinstituts zu entnehmen.
Das Online-Banking steht im Bereich der früheren Sparkasse Moers in der Zeit von Freitag, 21. Mai, 16 Uhr, bis Montag, 24. Mai, 8 Uhr, nicht zur Verfügung. Weitere Informationen zum Online-Banking und zur Kontonummern-Umstellung gibt es im Internet unter www.sparkasse-am-niederrhein.de. - Die Kunden in den Unternehmensbereichen Neukirchen-Vluyn und Rheinberg müssen erst ab September 2004 mit neuen Kontonummern rechnen.
21.5.04