14 Azubis der Sparkasse am Niederrhein: Projekt in Teamarbeit
Marie Jochums und Lennart Grote gehören zu einem 14-köpfigen Team von Azubis der Sparkasse am Niederrhein, die sich ganz dem Thema Smart-Banking verschrieben haben.
NIEDERRHEIN. Marie Jochums und Lennart Grote sind zwei von insgesamt 14 Auszubildenden der Sparkasse am Niederrhein, die sich im dritten Lehrjahr intensiv mit dem Thema Smart-Banking beschäftigt haben.
Gemeinsam entwickelten die jungen Leute einen Flyer sowie eine Webseite (www.sparkasse-am-niederrhein.de/smartbanking), die übersichtlich und verständlich alle digitalen Bankgeschäfte, Services und Beratungsmöglichkeiten vorstellen, die die Sparkasse ihren Kunden anbietet. Zudem erstellten die Azubis eine FAQ-Liste, die die häufigsten Fragen rund ums Online-Banking beantwortet. Das Besondere daran: Es werden jeweils zwei unterschiedliche Wege beschrieben, je nachdem, ob die App oder der Browser am PC genutzt werden. Darüber hinaus produzierten die Azubis mehrere Erklärvideos, die auf dem YouTube-Kanal der Sparkasse zu sehen sind. Sie zeigen beispielsweise, was das digitale Service-Center alles bietet, wie das Freigabeverfahren pushTAN eingerichtet wird oder das Limit im Online-Banking geändert werden kann. Um möglichst vielen Menschen die Vorzüge des smarten Bankings näherzubringen, verstehen sich die 14 jungen Leute als Mentoren und Motivatoren für alle 23 Geschäftsstellen der Sparkasse am Niederrhein.
21.10.2022